Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Chaque commande est préparée avec soin et expédiée sous 72 h ouvrées depuis Villefranche-sur-Mer, par Colissimo.
Comptez généralement 2 à 3 jours ouvrés de livraison en France métropolitaine. Vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi dès l'expédition.
Combien coûte la livraison ?
Nous livrons en France métropolitaine et dans l'Union européenne. France métropolitaine : 5,90 €, offerte dès 35 € d'achat. Union européenne : 22 €.
Puis-je retirer ma commande sur place ?
Oui : retrait gratuit à Villefranche-sur-Mer (06230), sur rendez-vous. Choisissez « Retrait » au paiement : je vous envoie un message dès que votre commande est prête pour convenir d'un créneau.
Comment préparer mes infusions ?
Chaque fiche produit indique le dosage, la température de l'eau et le temps d'infusion.
Deux gestes utiles : infuser à couvert, pour garder les arômes dans la tasse, et respecter la température indiquée pour les matés et le thé vert, qui deviennent amers dans une eau bouillante.
Vrac ou infusettes, quelle différence ?
Deux usages pour vos infusions :
Le vrac se dose à la cuillère, dans une boule à thé ou un infuseur. Les infusettes sont prêtes à l'emploi, parfaites au bureau ou en voyage.
Vos infusions contiennent-elles de la théine ?
La plupart n'en contiennent pas. Les matés (Adam & Ève, Chapeau Melon, Maté Boost) contiennent de la caféine, et Les Jambes de Pégase du thé vert. C'est indiqué sur chaque fiche.
Puis-je boire vos infusions pendant la grossesse ou l'allaitement ?
Certaines plantes sont déconseillées pendant ces périodes. Chaque fiche produit précise les précautions propres au mélange. Avant toute consommation régulière, demandez l'avis de votre sage-femme ou de votre médecin.
Et pour les enfants ?
Pour un enfant, vérifiez la composition et les précautions de chaque mélange avant de servir l'infusion, tiède et sans sucre. En cas de doute, notamment pour les plus jeunes, demandez conseil à un professionnel de santé.
Et en cas d'allergie ?
Les allergènes (fruits à coque, lait…) sont signalés sur chaque fiche. La camomille appartient à la famille des astéracées : à éviter en cas d'allergie connue à cette famille. En cas de doute, écrivez-moi avant de commander.
Comment conserver mes infusions ?
À l'abri de la lumière, de la chaleur et de l'humidité, sachet bien refermé. Un bocal en verre teinté prolonge les arômes.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, sous 14 jours, avec les exceptions précisées sur la page Retours et rétractation, notamment pour certains produits descellés et pour le guide numérique fourni après accord exprès. Toutes les conditions sont sur la page Retours et rétractation.
Comment reçois-je le guide numérique ?
Le PDF est disponible immédiatement après le paiement, par lien de téléchargement envoyé par e-mail. Il est réservé à un usage personnel.
Une autre question ?
Écrivez-moi depuis la page Contact : c'est moi qui vous réponds.